Nos filiales :

Télécoms & constructeurs de biens électroniques

En France et en Europe, SPB conçoit pour les principaux opérateurs téléphoniques et les MVNO des produits spécifiques. SPB propose également des garanties panne, des extensions de garantie, des anti-virus, anti-spams et des assurances des factures.

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SPB peut proposer aux acteurs des télécoms et aux constructeurs de biens électroniques de nombreuses garanties fidélisantes pour leurs clients.

Comptes & crédits

  • Assurance aléas de la vie « Bill Protection » sur les factures de téléphone en cas d’événement personnel impliquant une baisse de revenu

Cartes de paiement & de fidélité

  • Garantie livraison, bon état et conformité du bien acheté sur Internet

Voyage & Loisirs

  • Service d'information avant voyage

Marketing et fidélisation

  • Animation et formation des réseaux
  • Dynamisation des ventes et support commercial terrain
  • Marketing opérationnel

Gestion pour compte de tiers

  • Une expérience reconnue de la gestion pour compte de tiers
  • Une gestion de la relation client multicanal
  • Des reportings adaptés pour optimiser les garanties et les coûts des produits
  • Un département « Satisfaction Clientèle » qui assure le traitement de toute réclamation orale ou écrite
  • Des extranets de souscription et de déclaration de sinistre.

Téléphones  & biens nomades

  • Garanties vol / bris accidentel / utilisation frauduleuse / remplacement ou réparation du téléphone portable
  • Protection, garantie et récupération des données
  • Garanties vol, bris accidentel, échange en cas panne du micro-ordinateur
  • Garanties bris d’écran du micro-ordinateur en inclusion (dans le prix du matériel et dans le prix de l’extension de garantie du Constructeur).