SPB développe une méthodologie de conseil, qui lui permet de se positionner très en amont des stratégies de ses clients et d'accompagner les réflexions de grands groupes sur les projets assurance / assistance.
La conception
A partir des réflexions et contraintes initiales, SPB construit les produits (contenu, tarif, modalités de souscription, canal de distribution …). Pour apporter le maximum de sécurité à ses clients, et ce rôle est légitimé dans le cadre de la loi sur l’intermédiation en assurance, SPB s'appuie sur un département Recherche et Développement.
A partir d’outils de veille nationaux et internationaux, d’idées émises par un comité mensuel dédié ou même issues du Trophée Qualité organisé en interne, le département propose des concepts. Ceux-ci sont ensuite validés par les directeurs commerciaux et/ou par des études d’appétence réalisées auprès des particuliers.
Une étude de faisabilité est ensuite menée par une équipe qui assure l’interface entre les différentes directions concernées par le lancement d’un nouveau produit : étude de coût, définition des process spécifiques, estimation des outils informatiques à développer, éléments techniques nécessaires à l’estimation de la prime.
SPB développe ses offres en collaboration avec ses partenaires assureurs et réassureurs, qu’ils soient bancassureurs ou grands assureurs internationaux. Au-delà de la délégation du risque, SPB est souvent amenée à travailler dès la conception avec ces partenaires, afin d’affiner le contenu des garanties et d’optimiser les process.