SPB a construit depuis 2000 sa position de leader européen sur le marché de l’assurance des portables, auprès d’opérateurs mais aussi de réseaux de distribution spécialisés, en France et dans 8 pays européens. Son expérience en la matière lui permet d’être à la pointe sur les process de gestion et sur la connaissance et la maîtrise des risques attachés aux contrats.
En France, une grande partie du parc des assurés en téléphonie gérés par SPB se retrouve chez les opérateurs en téléphonie. SPB accompagne également depuis 2005 les MVNO sur le marché de la téléphonie grâce à des produits spécifiques.
SPB a également développé des positions fortes en Europe. En Espagne où SPB travaille avec des réseaux indépendants Redcom, Proxima, Top Digital, D’Movil Group, qui viennent s’ajouter à Internity et à la Fnac ; au Portugal avec la Fnac ; en Italie avec Media World et Saturn ; en Suisse et en Belgique avec Fnac et Darty.
Les atouts de SPB
• Plus de 10 années d’expérience • Une offre disponible dans 8 pays • 200 gestionnaires dédiés
Assurance des téléphones mobiles Les garanties proposées sont, selon les produits : - en cas de bris accidentel, de vol caractérisé et de perte accidentelle : remplacement ou réparation du téléphone et de la carte SIM - une prolongation de la garantie constructeur, - une couverture contre les utilisations frauduleuses de la ligne, - et de nombreux autres services.
Services à forte valeur ajoutée Toujours dans une démarche d’accompagnement de ses clients dans l’offre de services valorisants, SPB a développé en 2006 pour un opérateur français un service d’information voyage, à destination de ses meilleurs clients.
